Politique de confidentialité
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Article 2 – Utilisation des données
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Article 3 – Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos partenaires de confiance (transporteurs, prestataires de paiement) dans le cadre de l’exécution de votre commande.
Article 4 – Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus, conformément à la législation en vigueur.
Article 5 – Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, usage abusif ou accès non autorisé.
Article 6 – Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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